Come recuperare email cancellate da Gmail
Se hai cancellato per sbaglio una mail, di solito non è persa: Gmail la tiene da parte per un periodo. In tre minuti puoi controllare i posti dove si trova e riportarla nella Posta in arrivo.
Cosa ti serve
- Il tuo account Gmail
- Un computer, un telefono o un tablet
- La possibilità di ricordare più o meno il mittente o l'oggetto
Come fare, passo per passo
Prima prova con Annulla
Subito dopo aver eliminato un messaggio, in basso a sinistra compare per pochi secondi una scritta nera con la parola “Annulla”. Cliccala o toccala: la mail torna al suo posto. Se è già sparita, vai avanti con i passi successivi.
Apri il Cestino
Quando elimini una mail, Gmail la sposta nel Cestino e la cancella definitivamente dopo trenta giorni. Dal computer, nel menu a sinistra clicca su “Cestino”. Se non lo vedi, clicca prima su “Altro”. Da telefono tocca le tre linee in alto a sinistra e scegli “Cestino”.
Trova il messaggio
Scorri l'elenco oppure usa la barra di ricerca in cima per scrivere il nome del mittente o una parola dell'oggetto. Controlla anche nella ricerca che sia selezionato il Cestino, altrimenti Gmail cerca solo fra le mail normali.
Riporta la mail nella Posta in arrivo
Dal computer apri il messaggio oppure spunta la casella accanto, poi clicca sull'icona “Sposta in” (la cartella con la freccia) e scegli “Posta in arrivo”. Da telefono apri la mail, tocca i tre puntini in alto a destra, scegli “Sposta in” e poi “Principale” o “Posta in arrivo”.
Controlla anche Spam
A volte una mail non è stata cancellata da te, ma finita in “Spam” per errore. Nel menu a sinistra clicca su “Spam”, cerca il messaggio e, se c'è, usa il pulsante “Non è spam”. Anche lo spam si svuota dopo circa trenta giorni.
Controlla in Tutti i messaggi
Se hai solo “archiviato” la mail, non è stata cancellata. Dal menu a sinistra, sotto “Altro”, clicca su “Tutti i messaggi”: qui trovi tutto ciò che non è nel Cestino e nello Spam. In alternativa scrivi nella barra di ricerca: in:anywhere seguito dal nome del mittente.
Se sono passati più di trenta giorni
Dopo i trenta giorni, o dopo aver scelto “Svuota Cestino adesso”, la mail viene eliminata e un utente normale non può più recuperarla. Prova a chiedere al mittente di reinviartela. Se il tuo account appartiene a un'azienda o a una scuola, l'amministratore del sistema può a volte ripristinare messaggi per un periodo limitato.
Evita che accada di nuovo
Prima di svuotare il Cestino, controlla sempre cosa contiene. Se spesso cancelli per errore, usa “Archivia” al posto di “Elimina”: così le mail restano disponibili in “Tutti i messaggi” senza intasare la Posta in arrivo.
I nomi dei menu possono cambiare leggermente in base al modello e alla versione del sistema.
Consiglio della nonna: non svuotare mai il Cestino per fare ordine. Dopo trenta giorni lo fa Gmail da solo, e nel frattempo hai una bella rete di sicurezza.
Domande frequenti
Ho cancellato una mail un anno fa, si può recuperare?
In genere no, perché Gmail elimina definitivamente i messaggi dopo trenta giorni nel Cestino. Puoi chiedere al mittente di inviartela di nuovo.
Cosa cambia fra archiviare ed eliminare?
Archiviare toglie la mail dalla Posta in arrivo ma la conserva in “Tutti i messaggi”. Eliminare la manda nel Cestino, dove resta trenta giorni.
Posso recuperare una mail da un telefono?
Sì, dall'app Gmail apri il menu con le tre linee, scegli “Cestino”, apri il messaggio e spostalo nella Posta in arrivo.