Come trasferire la chat WhatsApp su un nuovo telefono
Cambiare telefono non vuol dire perdere le conversazioni, le foto e i vocali. Con un backup fatto bene e lo stesso numero di telefono, il passaggio richiede circa cinque minuti più il tempo del caricamento.
Cosa ti serve
- Il vecchio telefono, ancora funzionante
- Il nuovo telefono con la SIM o il numero di prima
- Un account Google (Android) o Apple (iPhone) per il backup
- Una connessione Wi-Fi e spazio sufficiente
Come fare, passo per passo
Fai il backup sul vecchio telefono
Apri WhatsApp. Su Android premi i tre puntini in alto a destra, poi “Impostazioni”, “Chat” e “Backup delle chat”. Su iPhone vai su “Impostazioni”, “Chat”, “Backup delle chat”. Premi “Esegui backup” (o “Esegui backup ora”) e aspetta la fine.
Controlla dove viene salvato
Su Android assicurati che sia indicato l'account Google corretto, e usa il Wi-Fi per risparmiare dati. Su iPhone controlla che iCloud sia attivo e con spazio libero, dalle impostazioni dell'ID Apple del telefono.
Prepara il nuovo telefono
Accendi il nuovo telefono e, se è Android, accedi con lo stesso account Google usato per il backup. Se è un iPhone, accedi con lo stesso ID Apple. Poi installa WhatsApp dallo store, gratis.
Verifica il tuo numero
Apri WhatsApp sul nuovo telefono, accetta le condizioni e inserisci lo stesso numero di prima. Riceverai un codice via SMS o chiamata: scrivilo nella schermata.
Ripristina il backup
Quando WhatsApp trova la copia di sicurezza, tocca “Ripristina” (su alcuni telefoni “Ripristina chat”). Aspetta che il lavoro finisca: se hai molte foto e video ci vuole un po'.
Completa la configurazione
Premi “Avanti”, controlla il tuo nome e, se vuoi, la foto profilo. Le chat compaiono subito; foto e video si scaricano poco a poco in sottofondo.
Da Android ad Android, metodo diretto
Su alcuni telefoni Android esiste un trasferimento diretto tra i due apparecchi, senza passare dal cloud. Sul vecchio telefono vai su “Impostazioni”, “Chat” e, se vedi la voce “Trasferisci chat”, segui le istruzioni sullo schermo. La disponibilità dipende dal modello e dalla versione.
Controlla che sia tutto a posto
Apri alcune chat importanti e verifica che ci siano messaggi vecchi e foto. Solo allora puoi cancellare WhatsApp dal vecchio telefono o resettarlo.
I nomi dei menu possono cambiare leggermente in base al modello e alla versione del sistema.
Consiglio della nonna: non resettare e non regalare il vecchio telefono finché non hai controllato bene le chat sul nuovo. Per sicurezza, aspetta un paio di giorni.
Domande frequenti
Posso passare da Android a iPhone o viceversa?
Sì, ma il backup normale non basta: Android e iPhone usano sistemi diversi. Per Android verso iPhone si usa l'app “Sposta su iOS” di Apple durante la configurazione del nuovo iPhone. Da iPhone ad Android si usa una funzione dentro WhatsApp e un cavo, con Android recente. Le istruzioni compaiono a schermo.
Cambio anche numero di telefono: cosa faccio?
Prima, sul vecchio telefono, vai in “Impostazioni”, “Account” e “Cambia numero”, e segui le istruzioni. Così le chat e i gruppi passano al nuovo numero.
Il backup non parte o non trovo la copia, perché?
Di solito manca spazio libero nel cloud, oppure su Android l'account Google del nuovo telefono è diverso da quello usato per il backup. Controlla account e spazio e riprova.