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Come reimpostare iPhone alle impostazioni di fabbrica

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Prima di vendere o regalare l'iPhone devi cancellare tutti i tuoi dati. In circa cinque minuti di lavoro lo riporti allo stato di fabbrica, in modo che chi lo riceve non veda nulla di tuo.

Cosa ti serve

  • Un backup recente del telefono
  • La password del tuo Apple Account
  • Il telefono carico o collegato alla corrente
  • Una connessione Wi-Fi

Come fare, passo per passo

  1. Fai prima un backup

    Tutto ciò che c'è sul telefono verrà cancellato per sempre. Salva i tuoi dati su iCloud o sul computer, come spiegato nella guida dedicata al backup di iPhone. Controlla che il backup sia finito davvero, guardando la data dell'ultimo salvataggio.

  2. Se hai un Apple Watch

    Se lo hai abbinato, scollegalo prima dall'app “Watch” sull'iPhone, toccando “Tutti i Watch” e poi la i accanto al nome.

  3. Controlla la SIM e le eSIM

    Se hai una eSIM e vuoi tenerla, il telefono ti chiede se cancellarla o conservarla: scegli la seconda opzione. Se vendi il telefono, togli la SIM fisica.

  4. Apri le impostazioni

    Vai in “Impostazioni”, “Generali” e scorri fino in fondo. Tocca “Trasferisci o inizializza iPhone”.

  5. Avvia la cancellazione

    Tocca “Cancella contenuto e impostazioni” e poi “Continua”. Se compare il riepilogo di ciò che verrà rimosso, leggilo con calma.

  6. Inserisci il codice e la password

    Il telefono ti chiede il codice di sblocco e poi la password dell'Apple Account. Serve a disattivare “Dov'è” e il blocco di attivazione, cioè quella protezione che impedisce ad altri di usare il telefono se lo perdi. Se hai dimenticato la password, recuperala prima di continuare, altrimenti la cancellazione si blocca.

  7. Conferma

    Tocca “Cancella iPhone”, e ancora una volta per confermare. Lo schermo diventa nero con la mela e una barra di avanzamento. L'operazione può durare qualche minuto: non spegnere il telefono.

  8. Attendi il riavvio

    Alla fine compare la schermata di benvenuto, con la scritta “Ciao” in varie lingue. Il telefono ora è come nuovo. Questa è la schermata di partenza di un iPhone nuovo.

  9. Per vendere o regalare

    Non configurare il telefono: fermati sulla schermata di benvenuto e consegnalo così. Il nuovo proprietario farà la sua configurazione.

  10. Se non hai più il telefono

    Se lo hai già venduto senza cancellarlo, vai su account.apple.com dal computer, accedi, apri “Dispositivi” e rimuovilo dall'elenco. Poi cambia per sicurezza la password dell'Apple Account.

I nomi dei menu possono cambiare leggermente in base al modello e alla versione del sistema.

Consiglio della nonna: non consegnare mai il telefono prima di aver visto con i tuoi occhi la schermata di benvenuto. È la prova che è stato cancellato.

Domande frequenti

Se dimentico la password dell'Apple Account cosa succede?

Il telefono non si cancella e il blocco resta attivo. Recupera la password da account.apple.com, con le procedure di recupero dell'account.

La cancellazione elimina anche i dati su iCloud?

No, i dati su iCloud restano e continuano a essere tuoi. Se vendi il telefono, il collegamento con il tuo account viene tolto.

Posso usare la stessa procedura se il telefono è lento?

Sì, ma prima prova metodi meno drastici, come riavviarlo e liberare spazio. Il ripristino è l'ultima spiaggia.