Come recuperare messaggi cancellati su WhatsApp
Se hai cancellato un messaggio per sbaglio, o l'altra persona lo ha eliminato prima che tu lo leggessi, a volte si può rimediare. Ti mostro i metodi legittimi e sicuri, che richiedono dai quattro ai cinque minuti.
Cosa ti serve
- Il tuo telefono con WhatsApp
- Un backup delle chat già attivo (su Google Drive o iCloud), per il metodo del ripristino
Come fare, passo per passo
Capisci cosa è successo
In WhatsApp ci sono due tipi di eliminazione. Con “Elimina per me” il messaggio sparisce solo dal tuo telefono. Con “Elimina per tutti” sparisce dalla chat di tutti e al suo posto compare la scritta “Questo messaggio è stato eliminato”. I due casi si risolvono in modo diverso.
Chiedi all'altra persona di rimandarlo
È il metodo più semplice e funziona sempre. Se il messaggio era importante, scrivi a chi lo aveva mandato e chiedi gentilmente di inviarlo di nuovo. Non esiste un modo ufficiale per leggere un messaggio che l'altra persona ha cancellato per tutti.
Android: controlla la cronologia delle notifiche
Su molti telefoni Android, se la funzione era già attiva prima, il testo del messaggio può essere rimasto nella cronologia delle notifiche. Vai in “Impostazioni”, “Notifiche” e cerca “Cronologia notifiche” (su alcuni telefoni è in “Impostazioni notifiche avanzate”). Se la funzione era spenta, non troverai nulla.
Attiva la cronologia per il futuro
Nella stessa schermata porta su “Attivato” l'interruttore della cronologia delle notifiche. Da quel momento le notifiche ricevute restano consultabili per un po', anche se il mittente le cancella. Funziona per i messaggi di testo, non sempre per foto e video.
Controlla se hai un backup
Su Android apri WhatsApp, premi i tre puntini in alto a destra, poi “Impostazioni”, “Chat” e “Backup delle chat”. Su iPhone vai su “Impostazioni”, “Chat”, “Backup delle chat”. Qui leggi la data dell'ultimo backup: se è precedente al giorno in cui hai cancellato il messaggio, il messaggio è lì dentro.
Disinstalla e reinstalla WhatsApp
Per ripristinare il backup devi disinstallare WhatsApp e installarlo di nuovo dallo store (gratis). Attenzione: il ripristino sostituisce le chat attuali con quelle salvate nel backup, quindi i messaggi ricevuti dopo la data del backup andranno persi. Se hai dubbi, fai prima una copia di sicurezza.
Verifica il numero e ripristina
All'apertura inserisci il tuo numero e il codice che ricevi. Quando compare l'opzione per ripristinare le chat dal backup, premi “Ripristina” (su alcuni telefoni “Ripristina chat”) e aspetta la fine. Poi premi “Avanti”.
Cerca il messaggio ritrovato
Apri la chat interessata e scorri fino alla data che cerchi. Se il messaggio era presente nel backup, ora lo rivedi. D'ora in avanti, controlla ogni tanto che il backup automatico sia attivo, così sei più al sicuro.
I nomi dei menu possono cambiare leggermente in base al modello e alla versione del sistema.
Consiglio della nonna: non fidarti delle app che promettono di “spiare” o leggere i messaggi cancellati degli altri. Sono truffe o programmi pericolosi che rubano i dati. I metodi giusti sono quelli che hai appena letto.
Domande frequenti
Posso leggere un messaggio che l'altra persona ha eliminato per tutti?
Non con strumenti ufficiali di WhatsApp. Su Android la cronologia delle notifiche può conservare il testo se era già attiva, altrimenti l'unico modo è chiedere di rimandarlo.
Il ripristino cancella le mie chat attuali?
Sì, le sostituisce con quelle del backup. I messaggi arrivati dopo il backup potrebbero non esserci più, quindi usalo solo se il messaggio perso è davvero importante.
Ho attivato i messaggi effimeri: si recuperano?
No. I messaggi effimeri spariscono da soli dopo il tempo scelto e sono pensati proprio per non restare. Se ti serve un messaggio, salvalo o inoltralo prima che scada.