Come fare il test della velocità internet
Il test di velocità ti dice quanto va veloce davvero la tua connessione, così puoi capire se i problemi dipendono dalla linea o dal Wi-Fi. Bastano due minuti e un sito gratuito.
Cosa ti serve
- Un computer, un telefono o un tablet collegato a internet
- Un browser come Chrome, Edge, Firefox o Safari
- Se possibile, un cavo di rete per la prova più precisa
Come fare, passo per passo
Prepara la prova
Chiudi i programmi che usano internet: video in streaming, download, aggiornamenti, giochi. Spegni la VPN se l'hai attivata. Se ci sono altre persone in casa, chiedi loro di non guardare video per due minuti, altrimenti il risultato sarà falsato.
Scegli il modo di collegarti
Per misurare la velocità della linea, collega il computer al router con un cavo di rete. Se usi il Wi-Fi, avvicinati al router: così misuri la velocità massima possibile. Poi potrai ripetere il test in altre stanze per vedere come cala.
Apri un sito di test affidabile
Apri il browser e cerca “speed test” oppure “test velocità internet”. Scegli un servizio noto e ripetuto fra i primi risultati, come Speedtest, nPerf o il test di Fast.com, e controlla che l'indirizzo sia quello ufficiale. In Italia anche l'autorità per le comunicazioni, AGCOM, offre uno strumento ufficiale di misura.
Avvia la misurazione
Premi il pulsante grande, di solito chiamato “Avvia”, “Vai” o “Start”. Il test dura circa trenta secondi e misura in sequenza ping, download e upload. Non toccare nulla e non aprire altre pagine nel frattempo.
Leggi i tre numeri
Il download è la velocità con cui ricevi i dati, ed è il numero più importante per guardare video e pagine web. L'upload è la velocità con cui invii, e conta per videochiamate e invio di foto o file. Il ping, misurato in millisecondi, è il tempo di risposta: più basso è, meglio è. La velocità si misura in Mbps, megabit al secondo.
Confronta con il tuo contratto
Guarda nel contratto o nella bolletta quanta velocità hai sottoscritto. Quasi tutte le offerte indicano un valore massimo, e in pratica è normale ottenere un po' meno. Se il risultato è molto più basso, per esempio meno della metà di quanto promesso, vale la pena di indagare.
Ripeti il test più volte
Fai almeno tre prove in momenti diversi, per esempio al mattino e la sera, e scrivi i risultati su un foglio. Un risultato isolato dice poco, mentre la media ti racconta come va davvero la linea.
Decidi cosa fare
Se con il cavo la velocità è buona ma con il Wi-Fi no, il problema è il Wi-Fi: sposta il router o riavvialo. Se anche con il cavo va piano, riavvia il router e riprova. Se il problema resta, chiama l'operatore e comunicagli i risultati che hai annotato.
I nomi dei menu possono cambiare leggermente in base al modello e alla versione del sistema.
Consiglio della nonna: scrivi data, ora e numeri di ogni prova su un foglietto. Se devi telefonare all'operatore, avere i risultati sotto mano fa un'ottima impressione e velocizza la pratica.
Domande frequenti
Quale velocità mi serve per guardare video e fare videochiamate?
Per un uso normale in famiglia bastano poche decine di Mbps in download. Per le videochiamate conta anche l'upload, che non dovrebbe essere troppo basso.
Perché i siti di test danno risultati diversi?
Ognuno misura da server diversi e con metodi leggermente diversi. Non preoccuparti di piccole differenze: guarda l'ordine di grandezza e la media di più prove.
Il test consuma molti dati?
Sì, può consumare parecchi megabyte. Se lo fai dal telefono con i dati mobili, meglio usare il Wi-Fi per non intaccare il tuo piano.